如何讲好品牌故事？

品牌故事是品牌建设的重要组成部分，好的品牌故事能够潜移默化地与消费者建立情感联系，增强品牌的影响力。许多知名品牌因为其背后的故事而变得更加亲近和深入人心。

例如，提到海尔，大家便会想到董事长张瑞敏抡起大锤怒砸冰箱的故事；褚橙的创始人褚时健传奇的励志故事也是深入人心吧，这些便是品牌故事的力量。

本篇文章将详细介绍如何使用智旗战略咨询的公式，打造吸引人的品牌故事。

智旗公司的背景

智旗，2005年创立于上海，一家以战略增长为导向的实战派品牌营销战略咨询公司。先后参与打造哈尔斯、太极急支糖浆、东阳光鲜虫草、小罐茶、云南白药牙膏等超过30家头部品牌。

多年来，智旗总结出了一套讲述品牌故事的公式，该公式包含了四个关键要素：受众、冲突、解决方案和美好联想。

即：

好的品牌故事=受众x冲突x解决方案x美好联想。

第一：找到合适的目标受众

品牌故事的成功在很大程度上取决于对目标受众的准确把握。讲述故事的受众都搞错了，不管你的故事多有趣、多吸引人，都只是鸡同鸭讲，对牛弹琴，浪费再多口舌也很难达到预期效果。因此，企业需要深入研究目标受众的喜好、需求、价值观和消费习惯，确保品牌故事的内容和表达方式能够与受众产生共鸣。

「智旗服务乾元山泉」

第二：制造冲突感

冲突是故事的动力源。没有冲突的故事难以吸引消费者的注意力。智旗认为，设计品牌故事时，应巧妙地引入矛盾和张力，展现冲突的演变过程，以此激发观众的兴趣和情感共鸣。大众银行的广告《梦骑士》就是一个典型的例子：它讲述了5个平均年龄超过81岁的老年人骑着摩托车，耗时13天，环岛1139公里，只为证明“人会老，梦想不可以”。故事中的冲突有很多：弱势的身份与勇敢行为的冲突；本应颓废的状态与不屈精神的冲突……这种冲突感在打动观众的同时，也恰到好处的彰显了大众银行“不平凡的平凡大众”的品牌精神。

第三：提供解决方案

一个好的故事，要能对某一个社会问题提出解决方案。三个爸爸空气净化器的诞生就是因为创始人发现市面上的空气净化器要么太吵，要么净化效果差，为了解决这些问题，他就联合其他两位爸爸一起研发了一款空气净化器，在当年就取得了很好的销售业绩。这样的故事传达出品牌的实用性和创新精神，给消费者带来切实的解决方案。

「智旗服务雷允上润喉糖」

第四：引发美好联想

品牌故事的最终目标是引发消费者的美好联想和情感共鸣。经典广告“钻石恒久远，一颗永流传”将钻石与永恒的爱情联系在一起，成功地将钻石打造成爱情的象征。智旗认为，情感共鸣不仅能够增强消费者对品牌的认知和好感，还能够激发消费者的购买欲望和忠诚度，为品牌的长期发展奠定坚实基础。

· 结 语 ·

讲好品牌故事是企业建立品牌形象、塑造品牌文化、提升品牌价值的重要手段。智旗的公式提供了一套有效的方法，帮助企业打造引人入胜的品牌故事，赢得消费者的信赖与支持。如果企业能够有效运用这一公式，品牌故事将成为企业发展的重要助推力。

（来源：品牌增长研究院）

（编辑：小剑）